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第四十章 有线广告(下)

小说:数学与货币作者:达昌字数:4978更新时间 : 2020-07-20 08:00:00
  YIBOYO旗舰店开业后,批发业务基本上都分流到了各县代理商那里,每天只有零星的批发业务从旗舰店发货。除此之外,旗舰店更多的是零售业务。一些常客知道YIBOYO的零售价非常固定,从不打折,但也经常来,常客们都知道这里的货品一定是最齐全的。

  邓琴主张的人力资源政策,也大大激发了各个门店营业员的积极性,很多营业员都盼着轮岗到总部来上班。一方面多拿一些工资,另一方面也想提升自己的销售技能,有机会推荐到各地代理商那里做店长。

  来店里轮岗的营业员都非常卖力,顾客无论是批发商还是零售客户,都能感到宾至如归。不仅仅是服务热情主动,而是把顾客当朋友,真心对待。不仅仅是为了多卖货品,而更多的是为了建立良好的客户印象,建立顾客粘性。这也是木丹和张晓慧一直的培训要求,核心目标是建立客户的复购率。只有真心把客户的利益当成自己的利益,把客户的需求当成自己的需求,顾客关系才能变得真挚和牢固。

  有些顾客不适合某种产品,即便顾客要掏钱买,营业员也建议不买。商品合适与不合适,营业员总能给出一些真诚的建议。一来二去,原本空洞的培训内容,在实操中变得简单和实用。这个轮岗制度让营业员看到升职空间和希望,一旦轮到来旗舰店上班,都努力做出公司要求的水平。

  旗舰店开业不久,店里就出现了零售额超过批发额的情况。随着YIBOYO品牌越来越多进驻重庆各个商场,品牌知名度也上来了。顾客们知道朝天门这里有个旗舰店,不断有人慕名而来淘新货。

  陈达昌没有料到只用了这么短的时间,YIBOYO的品牌就受到顾客的认可。更没有想到张果的资金能从天而降,帮助自己扩张了生意,帮助李欣开拓了事业。

  他听说上帝那里关上一扇门,一定又开了另一扇。虽然他不信上帝,但是被大学抛弃之后的平步青云,让他感到一丝满足和欣慰。谁说喜欢数学的人没出息?他总是想起父亲对他的轻视。

  这天周一,是旗舰店生意最清淡的一天。李欣上午就来了电话,

  “最近累死了,晚上见面聊聊?七星岗蹄花汤?”

  “好嘛,喊上周放,要不要王俊一起?”

  “可以啊,好久不见周放和王俊了,晚上一起嘛。也正好听听大家关于电视台经营的看法。最近压力还是很大,重庆卫视上星之后,有些广告客户就流失了。唉,累也没用。晚上见面聊吧。”

  平时李欣没事不会找陈达昌,更不会说有压力大之类的气馁的话。今天欣胖怎么啦?朝天门下午关店之后,陈达昌就骑了摩托车去接王俊,李欣接周放。

  七星岗的蹄花汤天黑了才开始卖,白天那个地段的小餐馆没啥生意,晚上开始直到凌晨才是人气最旺的。四个人约好去这里吃饭,也不需要具体时间,就是看天吃饭,天黑透的时候,就是开饭的时间。

  陈达昌和王俊先到了,天还没黑尽,两人索性把桌子就抬到了路边,各自要了碗蹄花汤先吃起来。这个蹄花汤是每个人吃自己的,分餐,也不需要等李欣和周放,两人先干掉一碗,抹了嘴,桌子收拾干净,叫来两瓶啤酒,等着李欣和周放。

  “警察同志,最近工作忙吗?这交警队的工作习惯了没有啊?”

  “嗯,交警队的工作慢慢习惯了。以前在缉毒队的时候,几乎没人称呼我警察同志。现在交警队工作,经常在执勤的时候有人这样称呼。刚开始不习惯,现在你这么一喊,我条件反射在执勤。哈哈哈。”

  “今天是李欣约我吃饭,我和你也好久不见了。上次吃饭还是YIBOYO开招商大会的时候,那一出戏,全靠你撑场面了。”

  “不提了,举手之劳嘛。人民警察为人民服务,天经地义。李欣怎么了?听说他承包重庆有线电视台,业务做得很好嘛。”

  “反正据我所知,前几个月都不错的。他一会儿来了,大家一起听听。”

  陈达昌手机响起,李欣打来电话,“昌娃,堵车,饿死了。快到了,喊两碗蹄花汤,我们到了就先吃两口。你们莫等了,先吃起来吧。”

  “你以为你是谁啊?我还等你?我老早吃完蹄花汤了。搞快点来。”

  蹄花汤刚端上桌,李欣和周放就到了。

  “不好意思哈,我先吃点东西,今天一天没时间吃饭,啃了两个面包。已经快饿得前胸贴后背了。”

  周放毕竟和王俊没那么熟,还客气了两句,才端起碗吃起来。

  一碗蹄花汤被李欣吃的干干净净,看来是真饿了。

  “这算缓过来了。蹄花汤,绝对是瞬间饱腹的健康美食,热浓汤加上丰富的胶原蛋白质,炖得酥烂芸豆打底,吃一碗,比YIBOYO饰品还美丽!”李欣撂下碗,长长赞叹了这碗民间小吃。

  “今天你张罗的,你请客。随便你吃几碗。说说看嘛,你今天咋想起来喊我们吃饭了。”陈达昌指向了主题。

  “大家都不是外人啊,我最近啊,比较累。每天开着车到处跑客户,公里数已经赶上出租车了,但不知道啥原因,很多客户都不给我们续签合同,新客户开发也很难。苦闷啊!”李欣摇摇头,自己端起啤酒来喝。

  “咋自己一个人喝呢?来来来,干一个嘛,辛苦了!做生意跑客户都很辛苦啊!我们抓贩毒贩子辛苦,你谈客户辛苦,那些贩毒的人也说自己辛苦,我看啊,有事业心的人,都很辛苦!来来来,干一个!”王俊大概忘记自己已经在交警队上班几个月了,开口闭口还是缉毒队的那些事。

  “你们分析一下,为啥那些之前合作得很好的商家客户,合同到期了,续签那么难?我们一没涨价,二来关系也维护得不错,但就是不续签。急死了。这个月给电视台的份子钱估计要交不上了。”

  “这么严重吗?之前的月销售额可是有很大的盈利的,这个月份子钱都交不上,那不是销售额下降了百分之五十都不止?”陈达昌还是有点惊讶,前几个月的餐饮渠道开发得非常成功和火爆,怎么一下就降温了呢?

  “电视广告行业我不懂,我是搞设计的,我只懂设计感,美感,”周放的观点总是很在自己的可控范围,“有线电视台制作的节目,和重庆卫视不是一个级别的。明显低几个档次。无论是画面质感、主持人专业能力、栏目特点,都逊色很多。”

  “那你的意思是重庆卫视蚕食了有线电视的广告客户?”李欣问周放。

  “我如果是广告客户,如果花同样的钱,能在重庆卫视做广告,一定不会在有线电视做。道理很简单啊,卫视可以覆盖全中国,有线电视只能覆盖重庆市。”周放继续自己的观点。

  “大哥,价格当然不一样啦!YIBOYO  能和香奈儿的价格一样吗,一个是中国品牌呢,一个是国际品牌!”李欣突然意识到打了一个不恰当的比方,“陈总息怒,我比喻不当哈。主要是我觉得同样都是电视台,看哪个频道都是为了看喜欢的节目啊。”

  “这个比喻也有些恰当,香奈儿有饰品,YIBOYO也是饰品,具备可比性。有线电视是TV,重庆卫视也是TV啊。可以可以,李总有水平,我不生气。”陈达昌也习惯了和他掰嘴,但这个比喻真有点道理。

  “我们前几个月,按照达昌的策略做了本地居民的美食栏目,搭配广告时段,反响很不错的。没想到重庆卫视也推出了类似的美食栏目,还把我们台里优质的采编资源配备给了卫视,直接和我们竞争了。惨了!”

  “那还怎么混?现在很多人都看卫视节目,有线电视台基本上就是电视剧频道,你们做的那些节目水准逐渐在降低,客户不愿意续签合同。我看比较正常。”王俊听出来一些门道,也总结了一下。

  “胖子,我觉得这个状况不是我们能控制的。要和台里领导沟通才行,把卫视和有线电视重叠的栏目分配清楚,否则大家面临争夺客户资源。我们是私营企业承包,是别人的儿子,卫视可是亲儿子。如果不分配好各自的目标客户,有线电视肯定无法与卫视竞争。赶紧找领导谈!”陈达昌意识到问题的严重性,每个月要给电视台缴180万的代理费,有押金200万押在电视台,可不是开玩笑的。

  “你说得对,这事我们控制不了。如果不从源头上解决问题,我们胳膊拗不过大腿。我尽快找领导去。”李欣觉得陈达昌分析得很对,如果不错位经营,有线电视台生存空间是很小的。

  “喝酒吧,不说了。白天还不够累?”周放端起酒来。

  “是啊,不说了。喝酒喝酒。”

  四个人吃吃喝喝,也不知什么时候,七星岗的夜市已经人满为患了。第二天都还要上班,吃完李欣买单,就收场了。

  第二天上班时间,李欣就敲开了分管重庆卫视经济宣传部副台长办公室。

  “领导好,我是有线台的李欣,我去年承包了有线台的广告部,您应该知道吧?今天来问问我们卫视台里关于广告客户的定位和栏目。我们最近感到有些栏目和两个台之间有些重叠,不知道领导这边有什么建议?”李欣看上去还是一个实习生的样子,他尽量让自己低调和谦虚一点。

  分管副台长当然知道李欣是谁,这个对话,比他预料的来得早了一些。

  “李总啊,我当然知道你啊。全台上下谁不知道?第一个吃螃蟹的人嘛,年轻人,有冲劲啊!两个电视台栏目重叠的问题是有的,我们从数据上也能看到。我个人的建议呢,当然是以电视内容和质量为重,无论是卫视还是有线台,都是我们的频道,各自在确定的内容上做自己的节目嘛。内容的栏目和大纲都是领导班子和各栏目组共同确定的,不是哪个领导个人就能修改的,你是台里职工,这个流程你知道的吧?!”

  “知道知道!我们有线台的广告收入主要来自于美食栏目,以前的一些传统大客户都转向了重庆卫视,毕竟卫视的影响力更大,覆盖面更广嘛。但是现在卫视也在做美食栏目,对我们的冲击非常大,如果不及时做调整,对两个电视台的广告营收都有影响。请领导重视一下这个情况,我们请求对卫视美食栏目组做些调整,希望错位经营,给我们有线台一些生存空间。”

  “好的,我知道了。你回头写个书面申请和报告,我拿到台里的管理会议做些沟通。放心吧,年轻人创业不容易,我们都很支持!”

  两周以后,台里的月度管理会议召开了,卫视分管台长只是在会上念了李欣的申请,提出了一个大家思考的话题,但就是让大家‘思考’,没有就这个事情做深入讨论。结果当然还是和以前一样,重庆卫视的美食栏目继续做,有线电视台的客户继续流失。

  李欣打听到了管理会议的内容,气不打一处来!又跑去找这个台长。

  “领导,我写的申请和报告你就在会上念了一下?没明确指示大家修改栏目吗?那我这个申请不是白写了?”李欣语速明显快了,音调比上次高出很多。

  “小李,不要激动嘛。电视台是国家的喉舌,肩负着为人民服务,为国家服务的责任,不是我的私人产业,不是说改栏目就能改的。你的申请我也在会上念了,没人提出具体建议和修改意见,我也没这个权利把现在一个收视率不错的栏目一下就毙掉啊?”台长的话滴水不漏。

  “那我们这个有线台怎么办?没有美食栏目的广告客户,我们根本没办法生存的。”

  “栏目是电视台的事,广告承包是广告的事,两者不要混为一谈。你是承包了广告部,并没有承包整个电视台。小李啊,有些事情,你要知道界限啊。你是我们台里的职工,应该分得清第三方公司和电视台的关系。努力做好广告销售工作才是正道啊,节目的事情,你就让栏目组自己去负责吧。”

  李欣沉默了,他知道拳头打在棉花上,再打也没用。还是礼貌地告辞了。

  深秋的重庆,他走在街上,却莫名感到了冬日的凉意。

  李欣赶紧来朝天门店里,找到陈达昌。

  “昌娃,我找过电视台的领导,也写过申请,要求调整重庆卫视的美食栏目。可是台里和我打太极,卫视分管的领导还示意我不要参与栏目组的事情,做好我们的广告业务就行。看来,我们做得红火的美食客户策略,被他们看上了。怎么办?”

  “栏目好坏直接关系到收视率,而收视率直接关系到广告收入,这两者的关系电视台的领导不可能不知道。现在卫视把优势资源都用在自己栏目上,那就是抢我们的广告客户。我们是第三方公司,随时可以被踢出局。我们要清醒了。赶紧看看合同条款,算账!”

  琴姐翻出来合同,两人研究起来。

  主要条款是:代理合同有效期三年,每年续签一次,承包费用逐年递增10%,第一年每月180万承包费,按月支付。如果任意一方在有效期内无故终止合约,都要向对方索赔200万元。因此承包方的押金是200万元,电视台的责任是3年内不能无故停止合约。

  当初签订这个合同的状况和现在截然不同,那时的有线电视台是本地收视率最高的频道,也没有卫星电视,老百姓收看的都是本地频道,可选择的范围很少。对于180万每月的价格,能拿到这个合同,真的就是送钱。在这个状况下,承包方唯恐电视台缩短承包期限,而同意了绝大多数约束自己的条款。

  按照这个条款,一旦三年内停止承包广告业务,200万押金是肯定拿不回来的。

  这个月的承包费已经上交了,收到的广告款50多万,上交了180万,净亏损130万。前几个月赚的钱,照这个速度,很快会倒贴进去。

  “胖子,这个事情目前就两条路,一,找到增长点,避开和重庆卫视的正面竞争;二,即刻止损,停止代理合同。你算下账,自己想一想,做个决定。你比较了解电视台的情况,我就不帮你做决定了。什么决定,我都支持你!”

  关键时候,陈达昌选择无条件支持。

  “我考虑一下吧,我回去和广告部的同事商量一下,再找找领导,看看能否还有机会在内容上做些调整。前几月我们赚的钱还是能撑住的,再给我点时间。”

  “没事,我都支持你!”

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